자주하는 질문을 모아봤어요
상담 시간 외에도 빠르고 간편하게 확인하실 수 있는 질문들을 모아두었습니다.
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Q.결제는 어디서 하면 되나요?A.결제는 홈페이지나 프로그램에서 진행 할 수 있고, 구매 즉시 사용 가능합니다.
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Q.자리 이동이 가능한가요?A.네. 무료 자동 이동 가능합니다.
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Q.이용권이 만료되면 발송되던 카톡도 중지되나요?A.이용 기간이 만료될 경우, 예약되어 있던 메시지 발송도 자동으로 중단되므로 서비스 이용에 불편이 없도록 사전에 이용권 연장을 권장 드립니다.
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Q.프로그램은 윈도우 전용인가요?A.카카오매니저는 윈도우7 SP2 이상 환경을 지원합니다.
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Q.이용자 보호 조치에 걸렸어요.A.채팅 이력이 없거나 신규 생성 고객이라면 카톡 정책에 의거 가능성이 있습니다. 최소 5시간 카톡이용이 제한되며 최대 영구 정지의 위험이 있습니다.
"채팅 이력이 있는 고객인가?" , "상호 간 카톡이 추가 되어 있는가?" , "신고 위험이 없는 고객인가?" 를 체크해 주세요




문자는 안 읽어도 카톡은 읽은다?!

